Notre mission

La Clinique Saint-Pierre Ottignies est un centre hospitalier régional de référence qui a pour mission de prendre en charge les patients qui lui confient leur santé. Ce sont eux qui sont au centre de toute notre attention et à la base de tous les investissements et recrutements, ainsi que de notre souci permanent d'amélioration et notre volonté de transmettre cette vocation. 

Notre vision

Nous voulons

  • soigner et prendre soin.
  • améliorer continuellement la qualité, la sécurité et notre éventail d'offre de soins, entre autres grâce à des accords de partenariats efficaces pour le patient.
  • nous engager dans la voie de l'innovation, tant dans les méthodes que dans les technologies.
  • transmettre notre savoir et notre vocation.
  • être une organisation reconnue pour son autonomie de gestion, sa culture d'entreprise performante, son esprit d'équipe et sa convivialité.
  • contribuer à l'accessibilité à des soins de qualité pour tous.

Nos valeurs

Cinq valeurs animent la Clinique Saint-Pierre. Elles sont les piliers, l'ADN de notre institution.

  1. Excellence
  2. Innovation 
  3. Solidarité 
  4. Respect
  5. Intégrité

Notre stratégie

Notre plan stratégique nous donne un socle commun de perspectives pour l’avenir, une ligne de conduite à suivre ensemble.

Pour la CSPO, pour que la stratégie soit réaliste, elle doit être portée et menée par le terrain. C’est pourquoi la méthodologie de travail utilisée pour définir notre stratégie est collective, participative et évolutive.

L’exercice a commencé en février 2023, après une dizaine de workshop, une première version finalisée a abouti en juin 2023, elle oriente nos actions pour les 5 ans à venir.

Chaque année, un bilan est effectué.

Notre socle se décline en 5 axes. Pour chaque axe, nous avons défini l’objectif à atteindre :

  • Leadership
  • Expérience patient
  • Hôpital digital
  • Développement durable
  • Qualité-Innovation

Pour chacun des objectifs, toutes une série d’actions ont été identifiées comme prioritaires, elles seront donc mises sur pied dans un avenir proche (23-25). D’autres actions seront également mises en place mais dans un avenir plus lointain (25-28).

Nous invitons également l’ensemble personnel à se positionner sur les actions importantes à leurs yeux.

Au-delà des 5 axes stratégiques, 2 projets emblématiques transversaux sont en cours d’exécution au sein de la CSPO : le projet du nouvel hôpital et le déploiement du nouveau DPI (dossier patient informatisé). La méthodologie a veillé à ce que les plans d’actions soient alignés aux objectifs et planning de ces deux projets.

Stratégie
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