Votre hospitalisation

Affaire à apporter avec vous 

• Vêtements de nuit et sous-vêtements propres
• Affaires de toilette (brosse, savon, dentifrice, brosse à dents...)
• Peignoir ou pantalon large (indispensable pour vos déplacements dans la clinique)
• Pantoufles antidérapantes et fermées
• Essuies et gants de toilette
• Vêtements confortables pour votre retour à la maison
• De quoi vous occuper (lecture, jeux...)
• Le livret

Quand et où vous rendre le jour de votre arrivée ? 

Présentez-vous au bureau des admissions à l’heure qui vous sera indiquée par le secrétariat médical de la spécialité qui vous prend en charge.

Route 005 | Tel. : 010 437 222

Bureau des admissions : 

• Du lundi au jeudi : de 7h à 18h
• Le vendredi : de 7h à 17h30
• Le samedi et les jours fériés : de 14h à 17h15
• Le dimanche : de 14h à 17h30

Les démarches suivantes y seront accomplies :

• Paiement de l’acompte, en liquide ou par Bancontact
• Placement d’un bracelet d’identification
• Location éventuelle d’un téléviseur

Affaire à apporter avec vous 

Si vous avez des béquilles, une attelle ou des cool packs à la maison, merci de les emporter avec vous le jour de votre hospitalisation ainsi que le livret préalablement reçu.

Quand et où vous rendre le jour de votre arrivée ? 

Présentez-vous à l’accueil consultations et hospitalisations de jour en passant par la borne d’inscription et en sélectionnant l’option “Inscription” avec votre carte d’identité. Un bracelet d’identification sera placé à votre poignet.

Accueil consultations et hospitalisations de jour

• Du lundi au jeudi : de 7h à 19h15
• Le vendredi : de 7h à 18h45

Route 005 | Tel. : 010 437 211

A l'hôpital de jour chirurgical 

En fonction du type d’intervention et de votre état de santé vous pourrez être installé(e) dans un fauteuil et pas dans un lit après votre intervention. Vous serez accompagné·e par un·e adulte responsable (maximum deux accompagnants dans la chambre) qui vous reconduira à votre domicile et vous assistera jusqu’au lendemain de l’intervention (première nuit comprise). Vous consulterez le document « organisation d’une journée à l’Hôpital de jour chirurgical » et la charte d’engagement dans ma chambre d’hospitalisation. Vous ne serez pas autorisé.e, pendant au moins 24 heures après la fin d’une anesthésie ou une sédation à : 

• Conduire un véhicule à moteur, un cyclomoteur, un vélo, une trottinette électrique ou un vélo électrique
• Consommer une boisson alcoolisée
• Signer un document à caractère juridique
• Prendre une décision importante.

Objet de valeurs

Nous vous conseillons de ne pas prendre trop d’argent ni d’objet de valeur avec vous. Notre établissement ne peut être tenu responsable d’éventuels vols. Des coffres forts sont disponibles gratuitement dans toutes les chambres d’hospitalisation

Objets perdus/volés

Bracelet d'identification

Un bracelet portant vos nom, prénom et date de naissance sera placé au début de votre séjour, soit par le personnel d'accueil, soit par le personnel infirmier. Il est un garant de la qualité des soins qui vous seront administrés. Nous vous demandons de vérifier que les informations qui s'y trouvent sont correctes, de ne pas l'enlever, ni le détériorer. Au cas où vous n'en auriez pas reçu, nous vous invitons à le réclamer. À différents moments de votre visite (à l'accueil, avant tout acte de soins, avant un transport,...), le personnel de la clinique vous demandera d'énoncer vos nom, prénom et date de naissance en vue de valider que les données reprises sur votre bracelet sont corrects. Ceci vise à garantir un maximum de sécurité lors de votre prise en charge.

Télévision en chambre

La télévision est activée à partir de cartes prépayées qui sont délivrées à l’Accueil Hospitalisation et à la réception principale. Dans la plupart des chambres de la clinique, la télévision, le téléphone et l’appel infirmier sont gérés par la même télécommande. La carte prépayée pour la télévision sera insérée dans la télécommande. La télévision est facturée à 5€ par jour.

Téléphone en chambre

L’activation du téléphone coûte 5€ et permet d’appeler l’extérieur de la clinique. Les frais de communication vous seront également facturés. Que vous preniez ou pas l’activation du téléphone, vous pourrez être contacté par vos proches directement dans votre chambre (chaque chambre, disposant d’une ligne directe). Ces activations peuvent être réalisée à la "Réception Principale" ou à l’"Accueil Hospitalisation". Dans la plupart des chambres, le boîtier qui sert à activer la télévision fait office de téléphone.

Parking

Un abonnement parking valable 8 jours est disponible à la réception- téléphonie. Cet abonnement vous permet de rentrer et sortir du parking autant de fois que vous voulez et sans limite de durée lors de vos visites. Pour les patients et les visiteurs, un badge d’accès peut être délivré à la réception | téléphonie, moyennant une location de 14€ par semaine.

Plus d'infos sur le parking

Les accompagnants

Dans la mesure des possibilités, un lit supplémentaire peut être placé dans les chambres privées. Un repas peut également être réservé pour l’accompagnant. Ces services font l’objet d’un supplément financier à votre charge

Plus d'infos sur les coûts d'hospitalisation

Les repas

• le petit-déjeuner est servi à partir de 7h45
• le diner est servi à partir de 11h45
• le souper est servi à partir de 17h30

Découvrez les menus des prochaines semaines

Si vous le souhaitez, un formulaire vous permettant de modifier vos menus est disponible dans votre farde d'accueil (insérer document). Des repas payants peuvent être servis aux accompagnants. Faites-en la demande auprès d'une infirmière.

Les visites

Consultez les heures et les règles de visite

Accompagnement spirituel

Si vous en ressentez le besoin, un accompagnement spirituel est possible lors de votre séjour à la Clinique.

Des accompagnateurs spirituels de différentes convictions peuvent venir à votre rencontre. Pour faire appel à leur service, il faut en faire la demande auprès de l'équipe soignante.

Plus d'infos

Hôpital sans tabac

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur et dans le patio à l’entrée de l’institution. Nous attirons cependant votre attention sur le fait qu’un espace est réservé aux fumeurs. Celui-ci est situé à proximité de l’entrée principale.

Réseau de Santé Wallon

La clinique Saint-Pierre est partenaire du Réseau de Santé Wallon. Lors de votre inscription à l’accueil hospitalisation, nous vous demanderons si vous souhaitez faire partie de ce réseau. Le Réseau de Santé Wallon permet l'échange de documents médicaux informatisés (résultats d'examens, rapports médicaux, courriers, etc.) entre les médecins.